金康云内网映射工具金康互联,当映射成功后,或者第二天再次打开页面出现502错误时,请根据以下方法排查。
故障原因请依次排查:
登录控制台,查看客户端是否在线,如果离线,表明本地客户端并非在运行当中。
本地客户端必须实时运行着,不能关闭,例如:当金康云助手“金康互联”运行成功后,把电脑关闭,是不可行的。
本地网络故障
检查本地映射站点是否为HTTP或HTTPS模式,如果是HTTPS模式,映射必须是HTTPS,端口为443
假如还未能解决问题,可在控制台提交工单。